Communicatie basis

Communicatie basisvaardigheden

Communiceren doe je altijd. De hele dag. Wanneer doe je het nou goed?
Hoe verloopt communicatie precies?

Voor wie?

Iedereen die inzicht wil krijgen in het verloop van mondelinge communicatie, in de eigen stijl van communiceren en die wil vaardigheden wil oefenen voor een effectieve communicatie.

Programma

Communicatie

  • Het belang van non-verbale communicatie
  • Het onderscheid tussen inhoud en relatie
  • Hoe kun je gaan matchen met je gesprekspartner?

Luisteren, samenvatten en doorvragen (LSD)

  • Actief luisteren naar de gesprekspartner
  • De essentie leren samenvatten
  • Vragen stellen en doorvragen

Feedback geven en ontvangen

  • Constructief feedback geven
  • Feedback ontvangen zonder in de aanval of verdediging te gaan

Wat levert het op?

Na de training:

  • Kun je helder een boodschap overbrengen.
  • Kunt u actiever luisteren naar anderen en de essentie van een boodschap benoemen.
  • Kun je bewust vragen stellen aan de gesprekspartner.
  • Kun je beter omgaan met je eigen emoties en met die van anderen.
  • Kun je gestructureerd en effectief feedback geven en ontvangen.
  • Heb je inzicht in uw eigen non-verbale communicatie.

Tijdsinvestering

Deze workshop kan gevolgd worden in een hele dag bestaande uit twee dagdelen.
Of twee dagdelen op verschillende dagen.

Voor meer informatie en kosten:

Mail of bel : 

→ info@coaching-spring.nl  

→ 06 403 190 25 (Désirée Brugmans)